2012-04-26
記者：您是中國民營企業的常青樹，請您先談談對企業轉型升級的認識。
魯冠球：企業轉型升級就像學生的年齡和學齡一樣，是一個逐步提高的過程。企業的生存就是如何適應市場的需求，誰適應了市場誰就有生存的能力，也有了生存的權力。現在我們講調整、講淘汰，但有一點要弄清楚，資源是國家的，不是地方的，也不是企業的。因此，在轉變經濟發展方式上我們要本著對國家、對社會負責的態度，引進、消化、創新。
企業重要的不是發展速度，而是發展質量，更重要的是效益，是增加附加值。這就要用先進的技術，先進的管理，把成本降下去。節約當然還要有開源，重要的就是開源節流。
記者：萬向這些年是不是建立了預防危機的一種機制呢？萬向所推行的是一種什么樣的文化？
魯冠球：預防就是要調查市場需求，了解了市場就是創造市場，了解的過程也就是適應的過程，然后在適應的基礎上去創新。說到文化，我認為任何事物都有思想。一個家庭孩子怎么教育，一個企業怎么把員工凝聚在一起，一定有一種文化。我幫助你，你幫助我，我在你身上學到你優秀的東西，你在我身上學到你需要的東西，這樣大家相互之間就融合了。
記者：李鐵映同志說過，企業家要學會看三重天象：一是看國際的，二是看國內的，三是看地方政府的。您怎么看這個問題？這是不是說企業家要講政治？
魯冠球：企業家的視野決定企業的發展范圍和發展方向。我們搞企業的是生產商品的，你看得多遠，你的產品就能提供到多遠，你看到世界的需求了，你生產的產品就能夠適應世界的需求。因此，我們要具有全球視野。有人說企業家與政治要有一個黃金距離，我認為不是距離的問題，如果你的思想升華到為人類做貢獻，這就是政治。能夠為人類做更大的貢獻就是企業家最大的政治。
應該看到，在中國共產黨的領導下，中國的政治和經濟環境越來越好。如今工人、農民地位越來越高，企業的地位也在不斷提高。過去，稅務、工商部門來找我們，我們都怕，但現在不怕了，不怕有一個前提，就是自己首先遵紀守法、照章納稅。另外，第二個原因是現在的各級政府部門的確都在改變，增強了服務意識，稅務不但收稅，他們還為企業服務，培養稅源，增加稅源。
記者：您怎么看中國的企業家精神？
魯冠球：我認為無論什么樣的企業家精神，你一定要想辦法為人類負責，這就是正經的企業家精神。你的產品要對人類負責，不能假冒，不能破壞資源，要生產符合市場需要的商品。對人類負責首先要對社會負責，對員工負責，對資源負責，對環境負責，不能做有害的事，這樣你才能為人類做出貢獻，也只有這樣你才是正經的公司。企業從一開始就要這么做，只要從小的時候一點一點做好了，就會逐步做大。
記者：談到黨的建設問題，有的民營企業非常重視黨的建設工作，有的則不夠重視，您怎么看待黨組織在民營企業的作用？
魯冠球：萬向有3萬多名員工，1500多名黨員。我們有黨委、黨總支、黨支部。我是集團的董事局主席兼黨委書記。這就好比居家過日子，一戶人家總要有一個當家人，這么大的一個企業，一個組織，怎么可以沒有黨組織？每年的七月一日，我都要給黨員上黨課。在萬向，干部要在黨員中提拔。在優秀人員中培養黨員，在黨員中提拔干部，不是黨員不能當干部。在企業里，我們充分發揮黨員的先鋒模范作用，自我是黨員以后，幾十年來始終如一。
記者：您在萬向推行的是一種什么樣的管理模式？那么當今世界，您比較看好的企業家是誰呢？
魯冠球：我采取的是“大集團戰略、小核算體系”，“人人頭上一方天，個個爭當一把手”。這個理念是我在實踐當中逐步推行并逐步提高的。我研究過西方和日本的管理模式，也很佩服日本的稻盛和夫等。我的做法是“古為今用，洋為中用，博采眾長，自成一體”。世界每天都在變化，哪一種模式都各有長處。企業的法則是適者生存，比較起來我還是最喜歡自己的，我有這個自信。
記者：有人說企業的轉型升級首先要文化的升級，您是不是有這個體會呀？
魯冠球：不能這樣說，確切些應該說首先是思想上的升級。思想升級，然后是樹高千丈，落葉歸根，腳踏實地，按規律辦事。什么東西不能逆規律而行。因此我們要居安思危，我們今天為什么提出了要科學發展、綠色發展，人與自然和諧相處，就是這個道理。
記者：您感覺使萬向保持基業常青的最大的秘訣是什么？
魯冠球：最大的秘訣就是我在發展當中從未止步，也從未超越自己的能力。也可以說，我時刻保持清醒的頭腦。現在有一個這樣的問題，許多企業家，不管是民營企業還是國有企業，在一個企業長期居于高位，幾年、幾十年之后，他就會高度地膨脹。這樣，他就會對這個企業開始失察，然后這個企業就會出問題。原因就是他不夠冷靜了，超越了自己的能力。因此，企業家一定要審視自我，審視自我有多少能力，自己在什么位置上。一個企業家能否時刻保持清醒的頭腦，這就要看自己的思想境界和思想覺悟了。有這個覺悟，有這種思想境界的人，就是一個對人類有益的人。
記者：管理學界有兩個難題，有人強調絕對執行，有人強調管理者與員工的自由溝通，您感覺這兩種觀點，哪種對于企業更重要呢？像您這么大的企業，怎么做好溝通呢？
魯冠球：沒有什么重要不重要，關鍵看放在什么地方。決策有對有錯，對的就執行，下級認為不對就不執行。為什么不執行？可以講出道理。如果是對的，絕對要執行。
溝通主要是用文化。文化是一種無形的東西。有形的東西是有限的，無形的文化是無限的，它是無縫不入的。所以這么多年來我們就是致力于建立了一套萬向的文化，然后讓它深入員工的心中。具體地說，就是處處關心員工，讓員工自覺去工作。
記者：我感覺您很注意自己的學習，這些年來您是怎么不斷地學習的呢？
魯冠球：我覺得知識都是人類的結晶，不管什么樣的創新，把過去好的用好就是最大、最好的創新。創新不是憑空創新，一定是在原來的基礎上創新。我認為建立學習型組織、學習型政黨、學習型黨組織、學習型企業這些提法都非常好。人的一生都是學習的過程，人生精彩不精彩，關鍵看你怎么學。人如果不學習就會永遠無知，就會做出無恥的事情。因此，我們要活到老，學到老，做到老。
