[光明日報]“萬向”的員工經營之道
2010-08-17
杭州7月11日電 “我辦企業40多年了，經常有人問我,你把一家‘鐵匠鋪’辦成了現代化的大公司,靠的究竟是什么？我覺得最重要的就是員工在企業工作的精神狀態如何。”說起自己辦企業的成功之道,66歲的萬向集團黨委書記、董事局主席魯冠球如是說。
位于浙江蕭山的萬向集團是國內汽車配套行業的龍頭企業。經過四十多年的發展,現已成為國務院120家試點企業集團、國家520戶重點企業中惟一的汽車零部件企業,也是中國“向世界品牌進軍具有國際競爭力”的16家企業之一,綜合實力在中國汽車零部件百強企業排名前列。
2008年,全球汽車行業遭受沉重打擊,一些巨頭企業運營艱難,甚至瀕臨倒閉,直接殃及萬向集團。對于自己的兩萬多名員工,萬向集團毅然給出了“不裁員、不減薪、不降福利”的承諾,向員工保證,只要企業運轉一天,絕不拋棄一名員工,這在2008年金融危機肆虐全球的時候,一時傳為佳話。
“員工的精神狀態好了,企業就是有最大的坎也能邁過去,不然,就會逐漸走向反面。”萬向集團董事局主席魯冠球說。員工來企業工作的目的,不外乎賺錢生存、養家糊口、改善生活、實現自身價值等需要,魯冠球認為企業經營者必須正視員工的這些需要。“正視了,員工自然干勁倍增,忽視了,必然人心向背。”
萬向這四十多年的發展,與它做大做強的核心因素——員工息息相關。萬向在調動員工積極性、為員工創造條件上有著豐富的經驗。實踐中,萬向實行“兩袋投入”(讓員工口袋滿,腦袋也要滿);實施“崗位分配”與“收入分配”的合理性(重視個性差異,讓合適的人做合適的事、獲得相適應的酬賞);提出收入“三年翻一番”、“奮斗十年添個零”(讓員工感到有奔頭,自己生活水平的提高與企業發展緊密相聯)等等。在員工眼里,企業既是他們實現自身價值的平臺,也是家庭美好生活的源泉,因而“愛企業就是愛自己”的觀念深入人心,在員工的行動上充分表現出來。
2009年,由于中央宏觀調控逆轉了金融危機所帶來的不利影響,包括萬向在內的中國企業經歷了“冰火兩重天”，2009年下半年市場上出現了“井噴”行情。為了滿足市場,企業需要加班加點,萬向電動汽車公司的300多名員工,為了滿足上海世博會及廣州亞運會對新能源汽車的需求,從大年三十到正月元宵節一直沒有休息,主動加班加點,辛苦卻沒有怨言。這讓萬向集團的經營者們由衷感到，員工是企業的根,被尊重和善待的員工,只要你有一分的投入，他就會有十分的回報。
近來,在“富士康”事件震驚中外的時候,萬向集團董事局主席魯冠球直言不諱:“有一點經營者心里應當明白,員工有困難的時候,你為他們解決了多少？員工是有思想的活生生的人,可不是呼之即來、扔之即去的工具。”
如今,萬向集團在員工管理和人才培養上已形成了一套“以人為本,促進員工全面發展”的成熟體系,概括起來有六點:在用工政策上,尊重和保護員工的各項合法權益;完善薪酬和福利保障體系建設,確保收入分配的公開、公正、公平;高度重視人才培養和全員培訓,促進員工的全面發展;健全企業民主管理制度,保障員工的民主權利;加強萬向文化建設,提升員工凝聚力;關心員工、善待員工,改善員工生產生活條件。
之所以會有這樣一套完善的員工管理和培養體系,萬向集團董事局主席魯冠球坦言是借鑒了中國傳統文化里的“仁與義”的關系,“仁”,就是寬厚、慈愛、善待;“義”,就是正直、愛憎分明、士為知己者死。所謂“你不仁,我不義”。一個“仁政”的企業,必有一批“仗義”的員工。只有施之以“仁”,才能報之以“義”。
萬向集團關注企業業績的增長,從關心員工的成長做起,他們把每一名員工當作一個獨立的市場去開發,當作一個特別的客戶去愛護,當作一份稀缺的資源去經營,關心他們的想法,滿足他們的需求,尊重他們的個性,挖掘每一個人的創造潛能,最大限度地幫助員工成長。萬向堅信,“仁”“義”合璧,企業方能成功。 (傅晨琦、嚴紅楓)
